「定期購入」
と聞いて、あなたはどんなイメージをお持ちですか？
お得そうだけど、初回と2回目からの料金が違ってややこしそう…
〇回以上の継続が条件があって、めんどくさそう…
そんなイメージで、購入をためらってしまう人も多いようです。
購入した後で、
「こんなはずじゃ…」
とならないように、大切な事柄は事前にしっかりと確認しておきましょう！
今回は、
「ヒアルロン美潤は定期購入後すぐに解約できるのか？」
「解約条件や解約方法は？」
についてご説明します。
これを読んで、トラブルを回避してくださいね。
直撃取材！ヒアルロン美潤の定期便はすぐに解約できる？
まずは直接聞いた方が早い！ということで、ヒアルロン美潤の定期便の解約をどうすればいいか、実際に問い合わせてみました。
> 定期便に申し込みをして、初回から解約というのはできますか？
A:基本的には、効果を実感するために長く続けて頂きたいと思いますが、万が一、お肌に合わない場合やご不要になった場合などは、次回お届け分のご解約（キャンセル）を承ります。またその際、違約金などは特に発生いたしませんので、どうぞご安心ください。
購入回数の条件などはないようです。これなら安心ですね！
ヒアルロン美潤、定期コースの解約条件は？
まずお伝えしたいのは、定期コースの解約条件についてです。
私も経験したことがありますが、他の会社のスキンケア商品を定期購入した場合、
「３か月の継続」
など条件がつくところがほとんどです。では、ヒアルロン美潤はどうでしょうか？
なんと、いつでも好きな時に解約ができるんですって！
つまり、購入回数の縛りがないので、気に入らなければ１回だけで解約してもいいんです。
もちろん、定期便を申し込んで商品が発送される前なら、ただ注文をキャンセルするだけ。
その後、２回目の購入をキャンセルしたいと思ったら事前に連絡すれば解約できるということですね。
定期コースを解約したからといって違約金がかかるということもないので、安心ですね！
到着日を逆算して解約の連絡を
回数の条件がないからといって、いつでも解約できるわけではありません。
必ず、次回発送予定日の10日前までに連絡するようにしましょう。
10日前を過ぎると出荷の手続きに入ってしまい、1ヶ月分余計に購入しなければいけなくなります。
何事も早め早めの行動がオススメですね。
解約方法の流れは？
解約の条件についてはご理解頂けたと思います。
次は実際の解約方法についてご説明しましょう。
私個人的に、定期コースの解約は書類記入や捺印など、とにかく手間がかかる印象を持っていたんですが、ヒアルロン美潤の定期コースは違いました！
びっくりするくらい簡単なんです。
コールセンターに電話をかけ、解約したい旨を伝えるだけ。これだけです。
書類だと、書いて返送する手続きに日数も手間もかかります。
結局
「こんなに面倒なら継続した方がマシ」
なんて諦めちゃったり…。電話1本ですむのは本当にラクチンで助かります。
こちらに、ヒアルロン美潤のお客様サポートセンターの電話番号を載せておきますね。
0120-14-4871（平日の10時半から17時まで）
連絡が遅れて発送準備に入ってしまうと、解約が翌月になってしまいます。
ギリギリに焦って連絡したりすることのないようにしましょう。
ヒアルロン美潤を購入するなら、商品をお得にゲットできる上に、解約手続きも簡単な定期コースがオススメですよ！
メールでの解約はできない！
ヒアルロン美潤の公式サイトに、info@bjn.jpのメールアドレスの記載があります。
解約したいけど、電話するのは面倒だから、メールの方がいいな、と思う人もいるでしょうね。
でも、結局同じことになるんです。
つまり、解約したいという内容のメールを送ったら、確認のため、コールセンターから登録した電話番号に電話がかかってくるそうです。
他にも、メールで伝えても
「電話で手続きをお願いします
」という返信が来たという口コミもありましたから、結局、解約は電話でしかできないみたいです。
電話は苦手という人の中には、
「しつこく引き留められそう…」
と思っている人も多いのでは？
でもそれは、心配しなくても大丈夫です。
解約の理由を聞かれるくらいで、根掘り葉掘り追及されることも、勧誘されることもありません。安心して電話してくださいね。
解約する時、何に注意すればいい？
次は、解約の電話をするとき注意した方がいい項目をご説明します。
公式サイト以外の販売店はNG
ヒアルロン美潤のコールセンターで解約が受付できるのは、公式サイトから定期購入を申し込んだ人だけです。
他の通販サイトで購入した人は、顧客データがその通販サイトにしかないので解約できません。
もしかしたら、ヒアルロン美潤ではなく他の商品かもしれないですからね。
公式サイト以外で購入した人は、そのサイトで手続きしてください。
返品・交換はできる？
ヒアルロン美潤の品質管理は徹底していますが、もし不良品等があれば、センターに連絡しましょう。すぐに良品と交換してくれます。
ただし返品・交換は、未使用・未開封の場合のみで、受け付けてくれるのは商品到着後７日以内までになります。もし不具合があれば早めに連絡しましょう。
返品・交換が可能なのは？
- 不良品（破損・汚損など）
- 販売会社側のミス（注文と違う商品が届いた、など）
返品・交換できないのは？
- 到着後、8日以上経過した商品
- 開封済み、使用済み、汚損した商品
- 返品の連絡がされていない商品
返品・交換の連絡先は？
返品・交換の際は、商品を発送する前にメールか電話でお客様窓口
「ドラッグほうれん草」
に連絡しましょう。
連絡せずに商品だけ送りつけても受け付てもらえません。
窓口に連絡後、商品が届いたら良品と交換、または返金してもらえます。
お問い合わせフォームへ
お電話：ドラッグほうれん草 0120-14-4871 10：30～17：00（土日祝日休み）
〔連絡時の必要事項〕
- お客様名
- 返品・交換を希望する商品の名前
- 返品・交換を希望する理由
- 商品購入日
返品・交換のルール
商品が届いた時と同じ状態で返送するようにしましょう。お客様都合での返品・交換の場合、窓口に到着した時点で商品が破損していると、受け付けてもらえなくなることがあります。
お客様都合での返品・交換の際、かかる送料は本人負担、不良品等、会社側に責任がある場合の送料は着払いが可能です。
商品が到着後、交換か返金の対応がとられます。 お客様都合での返金の場合の振込み手数料等は本人負担になります。
美潤の販売元は安心？
ネット通販の場合、トラブル回避のために、ちゃんとした会社が販売しているのか、事前にチェックした方がいいですよね。
ヒアルロン美潤のメーカーの信頼性や解約対応についても調べておきましょう。
株式会社ファインエイド
ヒアルロン美潤の製造元、株式会社ファンエイドは、2013年に設立されたアットホームな会社です。
会社は愛媛県にあり、主にエイジングケアのサプリメントや化粧品を通販で販売しています。
小さな会社ですが、その分
雰囲気はとてもアットホーム。
社長は薬剤師で、幅広い人々の健康をサポートする姿勢が受け入れられています。女性や高齢者・ペットを飼う人などのファンが多いようです。
まとめ
今回は、ヒアルロン美潤の定期購入がすぐに解約できるのが、また解約方法についてご説明してきました。
ヒアルロン美潤はほかの通販商品でよくあるような、
「○回以上の購入が条件」
といった縛りはありません。気に入らなければいつでも解約でき、違約金などもかかりません。
解約方法は次回発送までにコールセンターに電話が必要ですが、電話といってもしつこく引き留められることもなく、手続きはとても簡単です。
会社もとても雰囲気のいい会社のようですし、これなら安心ですね。損するリスクもなく、料金もお得になる定期購入、ぜひ利用してみてください！
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